Cancel train ticket by speaking: IRCTC का नया AI फीचर ‘AskDisha 2.0’
Cancel train ticket by speaking: अब ट्रेन टिकट कैंसिल करने के लिए डिटेल भरने की जरूरत नहीं है। IRCTC का नया वर्चुअल असिस्टेंट ‘AskDisha 2.0’ आपकी आवाज़ सुनकर सीधे टिकट कैंसिल कर सकता है। जानिए कैसे करें इसका इस्तेमाल—
ट्रेन टिकट बुकिंग में क्यों होती है देरी?
आज के समय में ट्रेन की कन्फर्म टिकट पाना काफी मुश्किल हो गया है, खासकर तत्काल टिकट में। अक्सर देरी डिटेल भरने के कारण होती है, जिससे टिकट छूट जाती है। ऐसे में IRCTC का AskDisha 2.0 यूजर्स के लिए वरदान साबित हो रहा है।
क्या है AskDisha 2.0?
AskDisha 2.0 एक AI आधारित वर्चुअल असिस्टेंट है जो IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों पर उपलब्ध है। इसमें यूज़र हिंदी, अंग्रेजी और हिंग्लिश में सवाल पूछ सकते हैं। खास बात यह है कि इसके लिए यूज़र को पासवर्ड की जरूरत नहीं पड़ती, सिर्फ मोबाइल नंबर से OTP लेकर लॉग इन किया जा सकता है।
क्या-क्या कर सकते हैं AskDisha 2.0 से?
यह वर्चुअल असिस्टेंट यूज़र्स को कई सुविधाएं देता है:
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ट्रेन टिकट बुक करना
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टिकट कैंसिल करना
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PNR स्टेटस चेक करना
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रिफंड स्टेटस जानना
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बोर्डिंग स्टेशन बदलना
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बुकिंग हिस्ट्री और ई-टिकट देखना
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ERS डाउनलोड, प्रिंट और शेयर करना
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वॉयस या चैट के ज़रिए सवाल पूछना
कैसे करें टिकट कैंसिल? आसान स्टेप्स
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सबसे पहले IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप खोलें।
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होम पेज के राइट साइड में दिख रहे ब्लू कलर के राउंड आइकन पर क्लिक करें।
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यह AskDisha 2.0 चैटबॉट का आइकन है।
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चैट विंडो खुलने पर आप टाइप करके या माइक्रोफोन आइकन पर क्लिक करके बोल सकते हैं।
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यदि आप AI से बात करके टिकट बुक या कैंसिल करना चाहते हैं, तो “AI Ticket Booking” पर क्लिक करें।
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इसके बाद मोबाइल नंबर डालकर OTP के ज़रिए लॉग इन करें।
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अब आप अपनी आवाज़ में बोल सकते हैं: “मेरा टिकट कैंसिल कर दो”।
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अगर आप बोलना नहीं चाहते तो ‘My Bookings’ सेक्शन में जाकर मैन्युअली भी टिकट कैंसिल कर सकते हैं।
बिना पासवर्ड के टिकट कैंसिल करें
इस पूरी प्रक्रिया में आपको IRCTC का पासवर्ड डालने की जरूरत नहीं होती। यह खासकर उन यूज़र्स के लिए फायदेमंद है जिन्हें बार-बार लॉगिन करना मुश्किल लगता है।
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टेक्नोलॉजी से बदलेगा रेलवे का अनुभव
AskDisha 2.0 जैसे AI फीचर्स के आने से रेलवे टिकटिंग सिस्टम और ज्यादा यूज़र फ्रेंडली हो गया है। अब लोग बिना किसी परेशानी के अपनी जरूरत के हिसाब से बोलकर ही सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।
