Pratapgarh News: लालगंज थाने में समाधान दिवस, डीएम और एसपी ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं

Pratapgarh News:जिले में आम लोगों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण के लिए शनिवार को थाना लालगंज में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी प्रतापगढ़ अभिषेक पाण्डेय और पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने संयुक्त रूप से फरियादियों की समस्याएं सुनीं।

समाधान दिवस में पुलिस और राजस्व विभाग से जुड़े अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों की जानकारी लेते हुए संबंधित विभागों को मामलों के निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

शिकायतों के निस्तारण में देरी पर सख्ती

जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि थाना समाधान दिवस में आने वाली प्रत्येक शिकायत की गंभीरता से जांच की जाए। शिकायतों का निस्तारण कानून के अनुरूप, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से निर्धारित समय सीमा में किया जाए।

अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या अनावश्यक देरी किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं की जाएगी। शिकायतकर्ता को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार अधिकारियों के कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसका भी विशेष ध्यान रखने को कहा गया।

भूमि विवादों में संयुक्त टीम करेगी मौके पर जांच

थाना समाधान दिवस के दौरान भूमि, रास्ते, सीमांकन, कब्जे और अन्य राजस्व संबंधी मामलों को लेकर विशेष निर्देश दिए गए। ऐसे मामलों में पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीम को मौके पर जाकर स्थलीय निरीक्षण करने को कहा गया।

अधिकारियों ने निर्देश दिया कि संबंधित पक्षों की मौजूदगी में मौके की जांच कर तथ्यों की निष्पक्ष पड़ताल की जाए और उसके आधार पर गुणवत्तापूर्ण रिपोर्ट तैयार की जाए। विवादों का समाधान विधिसम्मत तरीके से कराने पर जोर दिया गया।

फरियादियों के प्रति संवेदनशील रवैया अपनाने के निर्देश

पुलिस अधिकारियों और कर्मचारियों से आमजन की शिकायतों के प्रति संवेदनशील और सकारात्मक रवैया अपनाने को कहा गया। अधिकारियों ने निर्देश दिया कि प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता से सुना जाए और बिना किसी भेदभाव के प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

पुलिस और जनता के बीच विश्वास मजबूत करने पर जोर

डीएम और एसपी ने कहा कि थाना समाधान दिवस शासन की महत्वपूर्ण पहल है। इसका उद्देश्य स्थानीय स्तर पर लोगों की समस्याओं को सुनकर उनका समयबद्ध समाधान कराना है। उन्होंने पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारियों को आपसी समन्वय के साथ काम करने तथा जनता का विश्वास और मजबूत करने के निर्देश दिए।

अधिकारियों ने कहा कि जनसमस्याओं का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुशासन की महत्वपूर्ण पहचान है। कानून-व्यवस्था बनाए रखने के साथ आमजन की संतुष्टि को भी प्राथमिकता देने के निर्देश दिए गए।

रिपोर्ट: उमेश पाण्डेय, 

Read Also-Pratapgarh News: अपना दल कमेरावादी के सम्मेलन में किसान, युवा और रोजगार के मुद्दे छाए, डॉ. पल्लवी पटेल ने दिया संगठन मजबूत करने का संदेश